Récupération des logins/password via le site clients ipvset

[feyb64]

Ayant buté sur un 'bête' problème de non réception des divers logins/passwords aux services ipvset après l'installation de la connection, ne serait il pas possible que l'on puisse les récupérer via l'interface client 'mon compte'  auquel on y accède sans rien (merci l'authentification par l'ip !) ? (logins/password de la connexion, des bals emails, du ftp, de la téléphonie, mysql, ... et j'en passe ...)

En pensant aussi que l'on peut perdre le 'papier' ou le mail original ...
Et que celà limite aussi les appels à la hot-line ...

[feyb64]

:?
'Binary packet', je ne vois pas bien en quoi celà peut être utile à quelqu'un qui aurait :
 - jamais reçu les passwords
 - jamais pensé à imprimer/noter ces passwords ou perdu les papiers, et qui a dû pour une raison où pour une autre fait un raz de son disque;  comme dans les cas trop fréquents où, par incompétence des hot lines au rabais (pas au niveau du prix de la communication par contre!) ils usent à tord et à travers de la réinstall complète à partir des cd ou partitions de réinstall (trop facile !) ... en oubliant de dire qu'il faut avoirs sous la main ce genre infos AVANT de repartir à zéro ... (quand ils oublient pas simplement de dire au client 'novice' de sauver ces documents !)
- n'est pas un 'pro' de l'informatique pour utiliser ces outils ... J'essaie ici de me mettre à la place du quidam ...

[Soulwax]

même moi je les ai conservés ! Envoi un mail à ipvset, je sais pas.

[feyb64]

Et oui, vous avez raison, mais par expérience, pas personnelle mais en clientèle, combien de fois les gens ne savent pas où ils l'ont mis le fameux 'papier' ...

[feyb64]

En ce qui concerne mon pb personnel (jamais reçu les codes) j'ai fais ce qu'il faut, merci quand même

[Baroudeur]

Moi je n'ai eu absolument aucun papier !!
Je n'ai que le papier de l'installation ou figure le compte Radius...


Je dois donc deviner l'adresse du webmail (trouvée ici)
Pour tout le reste, je n'ai aucune info...

Comment utiliser le répondeur (option téléphonie), les 5 boites mails, le FTP, etc...

Comment puis-je avoir ces infos ??
Sur le mail initial, il n'ya pas grand chose...

[feyb64]

Moi je n'ai eu absolument aucun papier !!
Je n'ai que le papier de l'installation ou figure le compte Radius...


Je dois donc deviner l'adresse du webmail (trouvée ici)
Pour tout le reste, je n'ai aucune info...

Comment utiliser le répondeur (option téléphonie), les 5 boites mails, le FTP, etc...

Comment puis-je avoir ces infos ??
Sur le mail initial, il n'ya pas grand chose...

Pour la partie web (http; ftp, mail) : http://abonne-data.ipvset.com/?showme=services&sub=compte

Pour le répondeur : 999 ou 888 (annonce, code d'accès pour le site phonieci-dessous...)

Pour la phonie : consultation conso, paramètres divers : https://selfcare.b3g-telecom.com/gestion_acces/login.aspx

[Baroudeur]

Moi je n'ai eu absolument aucun papier !!
Je n'ai que le papier de l'installation ou figure le compte Radius...


Je dois donc deviner l'adresse du webmail (trouvée ici)
Pour tout le reste, je n'ai aucune info...

Comment utiliser le répondeur (option téléphonie), les 5 boites mails, le FTP, etc...

Comment puis-je avoir ces infos ??
Sur le mail initial, il n'ya pas grand chose...

Pour la partie web (http; ftp, mail) : http://abonne-data.ipvset.com/?showme=services&sub=compte

Pour le répondeur : 999 ou 888 (annonce, code d'accès pour le site phonieci-dessous...)

Pour la phonie : consultation conso, paramètres divers : https://selfcare.b3g-telecom.com/gestion_acces/login.aspx

Impec, merci.

[Baroudeur]

J'ai reçu toutes ces infos dans une doc envoyée par email...
C'est bien, mais ca n'aurait pas du arriver au bout de 3 semaines...