Fibré ou pas ?

[Lanfeust]

Bonjur,


je vais déménager dans quelques jours et je suis allé visiter mon nouveau lieu de vie. Ma question au premier voisin a été de savoir s'il avait la fibre.
Il m'a répondu que oui.. ouf


Ce matin j'appelle SFR pour leur signaler mon déménagement et là, le gars me dis que la résidence n'est pas fibrée !! 
Il fait des recherches et non, il ne trouve rien... à part l'ADSL.
Si je regarde la carte du déploiement de la fibre sur Pau à cette adresse http://lafibre.info/pyrenees-atlantiques/pau-64-carte-de-couverture-de-loffre-fibre-de-sfr-sur-pau/, tout ce quartier est fibré...


Alors est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ?
L'adresse est celle ci :
114 avenue de Montardon, résidence La Falémé B à Pau bien sur.


Merci de votre aide. 
Le lieu exact sur la carte ci dessous (la croix verte)

[Lanfeust]

Personne ? 

[tborda]

il y a bien le 97 av de montardon desservi, mais 114, 114A, 114B, 114C, 114D, 114E n'ont pas l'air de l'être

[Lanfeust]

Merdouillle 
Merci pour la réponse.

[ExxaG]

Et ton voisin est à quelle adresse ?

[Lanfeust]

Exactement la même adresse. J'ai tenté de le rencontrer cet après midi mais il n'était pas là.
J'y retourne demain, j'espère qu'il sera là et que je pourrai avoir des précisions.


Tiens, je viens de voir ta signature, Exxag, et S.Zebrowski, il me semble le connaitre..... Il y a bien longtemps

[ExxaG]

Ah bon ? c'est qui ?

[Lanfeust]

Il y a bien longtemps il a ouvert la première boutique Apple sur le boulevard Alsace Lorraine là ou maintenant il y a un institut de beauté à côté de l'église Notre Dame.
C'était à peu près, au moment du 1er Macintosh...

[Lanfeust]

Je viens de tester une dizaine de numéros de téléphone de personnes habitants la même résidence, et la réponse de la page de test de SFR me les indique tous éligible à la fibre....
C'est sur le lien ci dessous que je teste :

http://adsl.sfr.fr/fibre-optique/

[Lanfeust]

18 minutes au tél avec le service SFR au 1023.. pour rien.
Ils ont été incapables de me passer.... le service fibre !
Incroyable.

[tborda]

Je viens de tester une dizaine de numéros de téléphone de personnes habitants la même résidence, et la réponse de la page de test de SFR me les indique tous éligible à la fibre....
C'est sur le lien ci dessous que je teste :

http://adsl.sfr.fr/fibre-optique/

j'ai fait la meme chose en janvier 2011 pour mon frere, quand il a demenagé, en tapant le numero de ses voisins : tous eligibles !!! le probleme est que 1 an apres lui comme eux n'ont toujours pas la fibre tirée.
et Bonne année

[Lanfeust]

Bon, j'ai rencontré deux personnes dans la résidence qui sont fibrées depuis.... Médiafibre !!!
Donc à moi maintenant de faire admettre à SFR qu'ils ont bien fibré cette résidence, un comble....
J'ai aussi exploré les armoires de la résidence, et bien vu un boitier avec des connexions fibres...

[Lanfeust]

25 mn au tél et on me raccroche au nez.... grrrr.
Je persiste et rappelle 

[Lanfeust]

Ouf, je suis tombé sur un gars qui a cherché.... 2 minutes et me dit : "On vous l'installe quand ?"
Après discussion il ne comprend pas qu'on ai pu me dire que cette résidence n'était pas fibrée, puisque son logiciel lui a dit "OK" immédiatement..
Bon, peut être que certains du service client ont 2 mains gauches..... ou un demi cerveau 
Enfin, problème résolu !
Merci pour votre aide et écoute 

[ExxaG]

Tu en es ou de tes investigations ?