Auteur Sujet: plus d'acces internet et tel (Lu 283 fois)

bredj · « **le:** 19 décembre 2011 à 11:21:35 »

Bonjour,

suite aux derniers évènements climatiques , de nombreuses pannes de courant, et ma box n'arrive plus a ce connecter donc plus de tel plus de net...
après avoir tout débrancher et reconnecté, ça a fonctionné dix minutes et rebellote et cette fois plus moyen.

un conseil???

hio31 · « **Réponse #1 le:** 19 décembre 2011 à 13:03:17 »

Bonjour ,

Dans mon secteur ( perlic ) pas de problème même durant les intempéries

Pas assez d'éléments pour vraiment apporter de l'aide ,
état des voyants ?
faire différents reboot éléctrique voir un reset usine

à plus

hio31 · « **Réponse #2 le:** 11 janvier 2012 à 19:19:10 »

Bonjour

Ce midi nous avons eu ( sur le perlic ) une panne totale des services de la fibre

Tout est rentré en ordre assez rapidement

à plus

vieubou · « **Réponse #3 le:** 11 janvier 2012 à 19:47:43 »

Bonsoir
Secteur Jean Sarrailh à Pau, idem ni internet ni téléphone, aujourd'hui midi.
Dommage que l'on ne puisse pas calculer le taux de défaillance moyen qui affecte les abonnés fibre du réseau PBC durant une période donnée, ni savoir la raison de la coupure.

websniff · « **Réponse #4 le:** 11 janvier 2012 à 20:37:41 »

Même souci du côté Quartier Saragosse ... récupéré vers 13h ce Mercredi !

tborda · « **Réponse #5 le:** 11 janvier 2012 à 22:04:57 »

Citation de: websniff le 11 janvier 2012 à 20:37:41

Même souci du côté Quartier Saragosse ... récupéré vers 13h ce Mercredi !

effectivement, en meme temps ce doit etre en correlation avec la grosse coupure de courant d'avant 9h qui a impacté beaucoup de quartiers (moins de 10minutes cependant), d'ailleurs quelques feux de circulation n'étaient toujours pas retablis ce soir.....

ExxaG · « **Réponse #6 le:** 11 janvier 2012 à 23:25:29 »

Idem à Lescar aucun service en fin de matinée...

websniff · « **Réponse #7 le:** 12 janvier 2012 à 09:18:44 »

Impossible de voir la TV HD hier soir via la Neuf Box depuis la remprise vers 13h !
Gros souci de débit ...

hio31 · « **Réponse #8 le:** 12 janvier 2012 à 09:32:33 »

+1 concernant la reception HD hier soir , mais si hier soir la TV HD était particulièrement dégradée à la limite de l'acceptable , il faut dire que la qualité se détériore de jour en jour et il est temps que SFR se penche sur le problème car ça devient agaçant ces freezes , perte de l'audio surtout que maintenant il se repètent à des intervalles très courts

à plus

websniff · « **Réponse #9 le:** 12 janvier 2012 à 13:43:33 »

La TV refonctionne correctement ce Jeudi 12h.
Je peux à nouveau voir normalement les chaines TV en HD.
Il y a eu probablement une baisse du débit hier chez certains users après la coupre électrique ... OUF !