Pas d'accès internet + tv + tel

[ryback64]

Tout est remonté secteur 1 ok.

[christophe3.14ru]

7h30 Secteur 13 toujours hs, rien ne marche...

[pehache]

secteur 15 OK...

[christophe3.14ru]

Secteur 13 remis en service vers 9h00 seulement....

[hio31]

bjr

effectivement gros soucis hier soir sur le perlic suite aux orages avec panne totale après 22 h 

Ce matin retour à la normale en ce qui me concerne

à plus

[lcvt64]

à 13h30, toujours HS chez moi, en haut de Lons 

[hio31]

Bjr lvt64 

Il semblerait que la situation soit redevenue normale , si tu as encore des problèmes peux tu nous dire  si :

- panne totale des services ou panne partielle  ?
- état des voyants de la box et type de box que tu possèdes ?

à plus

[christophe3.14ru]

à 13h30, toujours HS chez moi, en haut de Lons 

Penses à rebooter ta box 

[lcvt64]

Salut,

Pour rebooter, en fait j'ai juste en débrancher / rebrancher électriquement la box. et ça n'a rien fait à 13h30.

Là, actuellement, je ne suis pas à la maison mais ça ne fonctionne pas puisque je ne peux pas appeler sur mon fixe.

J'ai une NB5, et aucun service ne semble fonctionner.
En me connectant à la box via le navigateur, il m'indiquait que internet et la téléphonie ne fonctionne pas, il mettait TV opérationnelle mais quand je branche le décodeur je n'ai rien.

Je vais essayer de rebooter depuis le navigateur quand je rentrerais, un peu plus tard dans la soirée...

[christophe3.14ru]

Salut,

Pour rebooter, en fait j'ai juste en débrancher / rebrancher électriquement la box. et ça n'a rien fait à 13h30.

Là, actuellement, je ne suis pas à la maison mais ça ne fonctionne pas puisque je ne peux pas appeler sur mon fixe.

J'ai une NB5, et aucun service ne semble fonctionner.
En me connectant à la box via le navigateur, il m'indiquait que internet et la téléphonie ne fonctionne pas, il mettait TV opérationnelle mais quand je branche le décodeur je n'ai rien.

Je vais essayer de rebooter depuis le navigateur quand je rentrerais, un peu plus tard dans la soirée...

ok tiens nous au courant...

[lcvt64]

J'ai trouvé mon problème

Après l'orage j'ai voulu vérifié que le petit appareil dans le boitier mural n'avait pas grillé, mais je viens de m'apercevoir qu'un des petits fils est maintenant sectionné ! 

Donc ben j'ai plus qu'à appeler le service technique pour qu'il m'envoie un technicien réparer ma bêtise et préparer le chéquier ....

[christophe3.14ru]

Je mets le post en résolu...