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Auteur Sujet: "Mon Compte": problème de facturation et Infos Conso  (Lu 2207 fois)

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Hors ligne zebu66

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"Mon Compte": problème de facturation et Infos Conso
« Réponse #15 le: 05 juin 2010 à 11:06:40 »
+ 1 Facture Mai 2010 : 10336.72€

Je viens d'appeler le service client SFR, il me précise qu'il s'agit d'un problème informatique en cour de résolution, qu'il ne faut pas en tenir compte et que la somme ne seras pas présenter en banque pour prélèvement.... Ouf nous voila soulagé !
« Modifié: 05 juin 2010 à 11:21:19 par zebu66 »
FAI : Neuf FTTH
Modem: NB5  Firmware : NB5-MAIN-R2.2.2 Téléphonie : Oui  Télévision : Oui MAC Neuf Box : 00:25:15:06:77:28

Hors ligne christophe3.14ru

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"Mon Compte": problème de facturation et Infos Conso
« Réponse #16 le: 05 juin 2010 à 13:11:14 »
+ 1 Facture Mai 2010 : 10336.72€

Je viens d'appeler le service client SFR, il me précise qu'il s'agit d'un problème informatique en cour de résolution, qu'il ne faut pas en tenir compte et que la somme ne seras pas présenter en banque pour prélèvement.... Ouf nous voila soulagé !

A suivre et à surveiller de près...
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Hors ligne noe

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"Mon Compte": problème de facturation et Infos Conso
« Réponse #17 le: 05 juin 2010 à 14:08:15 »
Pourquoi n obtenons nous aucune réponse de SFR, grand communicant sur ce grave problème ???

Bon W.E. à tous

Hors ligne feyb64

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"Mon Compte": problème de facturation et Infos Conso
« Réponse #18 le: 05 juin 2010 à 18:08:53 »
Pour le plaisir : Facture mai 2010 : 10238.39  €


Offre Evolution NB6-SER-r0 R3.1.4
Wifi Neuf/Sfr-Fon actif pour ceux qui en auraient besoin dans le coin ;)

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"Mon Compte": problème de facturation et Infos Conso
« Réponse #19 le: 06 juin 2010 à 15:12:59 »
Bonjour, Moi itou : 10199,69€  :o >:(

Hors ligne tborda

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"Mon Compte": problème de facturation et Infos Conso
« Réponse #20 le: 06 juin 2010 à 18:59:25 »
ah oui effectivement... 10199 € egalement
cpu:Intel Core2Q6600
MeM:4096Mo DDR2 PC 6400 Internet : Offre Triple Play SFR | Data Center : Hôtel de France 1 Routeur : NeufBox 5 Fibre Firmware V 3.0.17

Hors ligne christophe3.14ru

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"Mon Compte": problème de facturation et Infos Conso
« Réponse #21 le: 07 juin 2010 à 12:02:38 »
à lire sur la République des Pyrénées:
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Une facture SFR qui fait trembler les   abonnés
Publié le 7 juin 2010 à 04h00
Mis à jour à 07h01
Plus de peur que de mal. De nombreux abonnés de la fibre optique paloise ont reçu deux factures en mai, l'une classique, l'autre   avoisinant les 10 000 euros...
Il s'agit heureusement d'un problème informatique et aucun prélèvement n'aurait été effectué.

...



Source : http://www.larepubliquedespyrenees.fr/2010/06/07/une-facture-sfr-qui-fait-trembler-les-abonnes,140580.php
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