Plus accès au mail depuis le 23 avril

[lepalois]

Message reçu par mail de Micbil

Mon problème avec sfr : je ne peux plus interroger ma messagerie depuis le 23 avril. J'ai un message : "nous sommes désolés vous n'avez pas accès à la messagerie".
SFR est paraît-il sur le problème !!!

[lepalois]

Oula, ce problème a été résolu depuis longtemps mais ca n'explique pas pourquoi vous ne pouvez pas y accéder.
Vous utilisez quoi comme logiciel de messagerie ?
Avez-vous accès à vos mail via le webmail de SFR ?
Pouvez-vous vous connecter sur votre espace "Mon compte"

[micbil]

J'ai accès à "mon compte" sans problème. Mon logiciel de messagerie est celui de sfr.
C'est lorsque je veux entrer dans "ma messagerie" que j'ai le panneau "nous sommes désolés vous n'avez pas accès à la messagerie". Par contre lorsque je suis identifiée sur la page d'accueil SFR et que je mets le pointeur de la souris sur "ma messagerie", je vois les 5 derniers messages arrivés, mais j'ai toujours ce panneau "désolés....." lorsque j'essaie d'en ouvrir un. J'ai 70 messages en instance.
Merci pour votre aide

[lepalois]

Pas mal, je remonte ton problème.

[Nostromo]

Quel navigateur internet utilisez vous ? Avez vous essayé d'en changer voir si le problème persisté ?

[tborda]

essayer la mise a jour de java. Il fut un temps c'etait un probleme rien que pour l'authentification.

Un client hier n'arrivait plus a envoyer de mail depuis IE8 ca lui mettait erreur interne dans la page du site apres validation d'envoi de message , et il s'averait que c'etait google toolbar qui lui bloquait tout