nb5 tv inoperante

[podorang]

bonjour
apres de multiples essais installation
reinstallation , decodeur TV inerte
bouton rouge seulement actif
sur le modem icone TELE jamais allumée
des solutions..?

[hio31]

bonsoir 

Le fait que la nb5 n'ait pas la LED tv allumée laisse supposer que le service TV n'est pas opérationnel

que dit la page internet de l'interface NB5  http://192.168.1.1/1_0

il fut essayer de rebooter la NB5  électriquement   la débrancher  attendre quelques minutes puis  la rebrancher  ou  si le défaut est toujours persistant   un  reset usine ( avec un objet pointu introduit dans le trou prévu à cet effet ) coté gauche de la box

la box va se réinitialiser complètement , et si le défaut persiste    appeler le 3252 afin que SFR  intervienne auprès  d'AXIONE , pour vérification de la liaison abonné

Si au niveau de l'interface internet  il y a la mention tv non connectée  , il faut vérifier la liaison ( cable ethernet  entre la box et le décodeur ) 

voilà pour l'instant ce que l'on peut te conseiller

bonne soirée  à plus

[podorang]

bjr et merci de la reponse

essayé trois cable ethernet , sans effet , voyant tjrs inactif;
que faire de plus
merci

[podorang]

je precise
le decodeur est le meme qu'avant  avec la box 4
et les cables idem

[hio31]

 

ok pour le cable

que dit la page internet de l'interface NB5  http://192.168.1.1/1_0

si la mention  " télévision non connectée "  apparait , le cable ethernet étant hors de cause , vu que le décodeur tv ne se met pas en marche , il faut en conclure à une panne de ce décodeur .

il faut appeler le 3252 pour mettre en place un SAV

Un conseil bien vérifier durant le contact avec le 3252 les coordonnées correctes de l'adresse

à plus   

[lepalois]

Le décodeur doit être HS sans aucun doute, 3252

[podorang]

bjr
ça ne peut pas etre les entrées ethernet de la box5 qui
sont en cause , le decodeur fonctionnait normalement
avant ;
je peux le reinstaller ..?

[TesteurN9uf]

bjr
ça ne peut pas etre les entrées ethernet de la box5 qui
sont en cause , le decodeur fonctionnait normalement
avant ;
je peux le reinstaller ..?

Bonjour,

Décodeur HS=>3252 . Ce ne sont visiblement pas les entrées Ethernet

[hio31]

  bonjour

Cala ne peut être l'entrée ethernet de la NB 5 qui est en cause

Il n'y a d'ailleurs qu'une entrée reliée au convertisseur optique , comme les autres services fonctionnent l'entrée est bonne , le décodeur peut tomber en panne à tout  moment . 

comme la télécommande n'agit pas ,la led du décodeur reste rouge et la led verte ne s'allumant pas , le décodeur est en cause

Vérifie quand meme les piles de la télecommande  et l'alimentation du décodeur

un appel au 3252 est nécessaire pour mettre en place un sav

à plus

[lepalois]

Pour vérifier une télécommande il suffit d'appuyer dessus et de filmer la led infra de face, sur l'image cela doit s'éclairer.

[podorang]

bonjour
et merci des reponses
vais donc telephoner ...

[podorang]

bjr
nouveau decodeur receptionné et installé
ça marche ...
impec

il me semble avoir lu mais me rappelle plus ou (ici peut etre )
lire une deuxieme chaine en inscrust , les manips ..?

enregistrer sur dsk externe possible les conditions..?
merci

[podorang]

encore ...désolé...
on pouvait eteindre les leds de la box 4
en appuyant sur le centre de la box
l'equivalent pour la box 5...svp
merci...

[hio31]

 

Par l'interface internet http://192.168.1.1/1_0

dans la section  " voyants"   mettre voyants éteints  et valider

à plus 

[lepalois]

il me semble avoir lu mais me rappelle plus ou (ici peut etre )
lire une deuxieme chaine en inscrust , les manips ..?

enregistrer sur dsk externe possible les conditions..?
merci

Tu parles du PIP (Picture In Picture), c'est simple :


- Touche info puis flèche du bas ou du haut jusqu'à la chaine voulue et tu attends quelques secondes.


Pour le disque dur externe, vois si ton DD est compatible ( http://forum.neuf.tv/viewtopic.php?t=37838 )