Bonjour,
Tu as bien de la chance que tout se soit bien passé pour toi...
Je m'explique, je suis dans la même situation que toi, depuis le 01/03/2010 je suis dans un nouveau logement qui lui aussi est fibrée (le boitié est même placé au mur, l'ancien occupant avais du faire installé la fibre, ce qui a étais bien entendus préciser au services client).
J'ai évidemment anticipé le déménagement et le 15/02/2010 j'ai envoyé un courrier avec A/R pour prevenir SFR que je déménagais. Courrier reçus par SFR le 16/02/2010.
Depuis et malgrés de nombreux appels au service client, pas de nouvelle ! On me fait patienter chaque fois que j'appelle en me disant que mon dossier à bien étais transmis au service déménagement, que la procédure est en cours, qu'un technicien vas m'appeller.... en attendant RIEN !!!!! Cela fait un mois que je n'est pas d'internet, pas de téléphone puisque j'attend que SFR veuille bien faire le necessaire..... Autant vous dire mon mécontentement....
D'ailleurs quelqu'un pourrait-il maider ? Lepalois
?
Sujet: Déménagement de logement (Lu 942 fois)
