Coupure de son intempestive

[3lv1s64]

Salut,
je reprends ce topic => http://forum.paubc.info/index.php/topic,4323.0.html
J'ai exactement le même problème (que ce soit sous neuftv ou sous l'espace canal plus via la neuftv).

Pour avoir de nouveau du son, je dois changer de chaîne ou alors attendre environ une trentaine de secondes.
J'ai changé de câble HDMI, toujours pareil.
J'ai fait une MAJ via le 911 et j'ai reboot mon décodeur, mais c'est toujours pareil.

Pour info, j'ai le firmware 4.7.41-6.
J'ai fait une MAJ de ma tv (j'ai une sony 32v5500).

Que dois-je faire ? Contacter le SAV de neuf ?

Merci d'avance !

[sebastcuis]

Bonjour,

CF: http://forum.neuf.tv/viewtopic.php?t=46746

[3lv1s64]

Bon bah j'ai posté sur leur topic, j'espère avoir une réponse rapide de leur part, je vous tiendrai au courant de l'évolution de la situation 

[lepalois]

Il y a un nouveau firmware qui est en cours d'upload, peut être résoudra t'il votre ptoblème.

[tborda]

http://support.sony-europe.com/tv/downloads/downloads.aspx?site=odw_fr_FR&m=KDL-32V5500&f=FW_Bravia1600EA

[Pat64]

Salut 3lv1s64,

1) Utiliser Câble HDMI v1.3

2) Voir si une Mise à Jour est disponible pour ton téléviseur (Obligation d'utiliser une Clé USB)
    après vérification ton modèle est référencé (dernière MAJ date du 15/10/2009)

--------------------------------------------------------------------------------------

À propos de cette mise à niveau (15/10/2009)

Cet utilitaire met à jour le micrologiciel de votre téléviseur vers la version PKG1.600EA. Il vous offre les avantages suivants :

Améliorations de cette version

* Cette mise à jour logicielle permet le réglage de services de télévision numérique sur une diffusion de signaux
contenant certains types d'un multiplexeur de signaux TV.
Pour que cette mise à jour soit applicable, réinstallez le téléviseur en exécutant Démarrage auto.

Modèles concernés

    * KDL-22E5300 / E5310
    * KDL-32E5500 / E5510 / E5520 / V5500 / V5610 / W5500 / W5710 / W5720 / W5730 / W5740/
    * KDL-37V5500 / V5610 / W5500 / W5710 / W5720 / W5730 / W5740 /
    * KDL-40E5500 / E5510 / E5520 / V5500 / V5610 / W5500 / W5710 / W5720 / W5730 / W5740 / WE5 / Z5500 / Z5710
    * KDL-46V5500 / V5610 / W5500 / W5710 / W5720 / W5730 / W5740 / WE5 / Z5500
    * KDL-52V5500 / V5610 / W5500 / Z5500


ATTENTION bien lire ---> Procédure de téléchargement et d'installation

http://support.sony-europe.com/tv/downloads/downloads.aspx?site=odw_fr_FR&m=KDL-32V5500&f=FW_Bravia1600EA

--------------------------------------------------------------------------------------

3) Concernant le Deco le nouveau FW 4.7.41-8 (au lieu de l'ancien 4.7.41-6)
   a résolu le problème de coupure de son intempestive pour les Séries Z5500

Patience, patience que ton deco soit  upgrader...  

[3lv1s64]

Ok merci de vos réponses, mais j'ai fait déjà fait la MAJ de ma tv (je l'ai précisé sur le premier post )

[3lv1s64]

J'ai posté là-bas mais apparemment ils n'arrivent pas à accéder à mon décodeur TV :/
Hier j'ai maté un film sur la VOD et j'ai eu plusieurs coupures de son.
Ca fait déjà une dizaine de jours que j'ai posté mon premier message là-bas