Coupure de son intempestive (incompatibilite HDMI et Deco SFR ?)

[Pat64]

Bonjour a tous,

Depuis que j'ai changé de poste de télévision d'un Cathodique a un LCD (Sony KDL-46Z5500)

Maintenant j'ai souvent des coupures de son intempestive en diffusion SD ou HD (source ADSl ou via le Deco SFR TNT même problèmes)
la liaison se fait via le HDMI

Ce problème de coupures de son varie entre 6 a 20 secondes
je suis obligé a chaque fois de changer de chaîne et de revenir a la chaîne regardé

- j'ai testé le câble antenne directement au téléviseur (sans passer par le Deco SFR)  il n'y a aucun problème

- Testé avec d'autres câble HDMI même problème (Câble HDMi v1.3)

- Teste HDMI du Téléviseur via mon lecteur DVD aucun problème de coupure

- j'ai réinitialisé par défaut la BOX et aussi le Deco, rien a faire ça ne change rien...

Conclusion c'est un problème du décodeur SFR

Ayant contacter le SAV Sony il mon indiqué il y a un conflit avec le décodeur SFR
il faut demander la dernière mise a jour du Deco (car il ont déjà eu échos de ce problème avec les client SFR et leur dernier modèle LCD)
Ha bon! je pensais que les Mise ajour etait automatique chez Neuf/SFR  
je possède le Firmware 4.7.41-6 (le dernier 4.7.44 ?)

j'ai fait des recherche sur le net et avec stupeur je suis pas le seul dans ce cas
des centaines de client Neuf/SFR ont le même soucis en HDMI et le décodeur SFR

voici un exemple de forum parmis d'autres:
 http://www.justneuf.com/topic/70820-centralisation-absence-de-son-hdmi-correction-manuelle

c'est donc bien une histoire de mise ajour sur les deco SFR ?

Merci de m'éclairer.

[feyb64]

Peut être que le firmware fourni pour remédier à ce pb est encore en 'beta', ce qui expliquerai que tout le monde ne l'a pas ?
Sebascui doit pouvoir nous confirmer si c'est 'normal' que nos décodeurs ne soient pas à cette 'dernière' version et toujous à la  4.7.41-6

[Pat64]

Bon apparemment pas mal de clients (voir autres forums) ayant eu le même problème
cela a été résolu par une mise a jour

Un Technicien pourrait vérifier, Merci d'avance.

[tborda]

salut
j'ai un sony 40w4500 , pas de souci depuis un an.

[vivien]

Via la péritel tu as testé avec ton écran plat ? (ok c'est pas une bonne solution car la HD n'est pas dispo)

[Pat64]

Non j'ai pas testé, j'en ai pas et il est hors de question que j'achète un câble péritel pour utiliser sur une TV HD full
que le SAV SFR m'indique que le Deco pose problème avec les derniers modèle de TV LCD de la marque Sony (série KDL-Z5500)
via le  Firmware 4.7.41-6
tout est une question de Mise a jour, j'ai parcouru pas mal d'autres forums et le problème et résolu via une MAJ
concernant la série Sony KDL-Z5500 et aussi les derniers modèle TV LCD de marque Toshiba)

Alors il attende quoi pour upgrader mon deco ?....  

comme j'ai la Fibre Optique je répond ici sur ce forum,

Enfin bref,

Actuellement je n'utilise plus le décodeur SFR (trop pénible les coupures de son)
mais uniquement la TNT de mon antenne râteau et via le Téléviseur

Mais bon je paye SFR aussi pour avoir la Télé....  

[sebastcuis]

Bonjour,

si vous ne branchez pas le décodeur, malheureusement on ne pourra pas aller dessus et regarder le souci.

[Pat64]

Bonjour,

Désole effectivement  j'avais coupé (bouton sur Off)) le décodeur a cause des coupures intempestive, ça devenait vraiment pénible...
car j'utilisais uniquement le câble d'antenne râteau directement via mon téléviseur.

j'ai tout remis pour que pour que vous puissiez faire des tests...

[sebastcuis]

Bonjour,

Je n'arrive toujours pas à joindre votre décodeur

[Pat64]

je vais laisser le décodeur allumé 24/24

[sebastcuis]

Bonjour,

j'ai enfin l'accès à votre décodeur, mais lui me dit que vous êtes en péritel
Signal TV     RGB
Volume    77 %

[Pat64]

Je suis bien en HDMI 1920x108050i et j'ai bien un Câble HDMI v1.3 de la TV au deco  

je possède pas de Péritel et ça serait de toute façon un désastre niveau qualité sur une TV full HD (Sony KDL-46Z5500)  

enfin bref,

par contre il est impossible de supprimé dans le menu Sortie Péritel TV le RGB qui ce trouve en surimpression ?...
on a droit à 3 choix (RGB, Vidéo, Composite)
et de toute façon je vois pas le rapport concernant une incidence éventuelle sur la sortie en HDMI

Même en passant par la TNT via le décodeur SFR = problème de coupure de son intempestive
Diffusion par fibre optique = même problème

Pour les test dois-je aussi laisser la TV allumé (en veille) 24/24 ?

[Pat64]

Une chose étrange que je vois de plus en plus
quand par exemple je regarde France 2 HD (ou autres chaînes)
et quand il y a ces coupures de son intempestive

l'ors du retour du son, j'ai  souvent le bandeau publicitaire de CANAL+ il indique appuyer sur [OK] pour vous abonnez, blablabla...
c'est vraiment pénible le décodeur BUG! ou SFR veux me Forcer a acheter le bouquet CANAL+ (attention c'est de la vente forcée)

que faire jeter le deco a la poubelle ou changer de FAI  ?

[Pat64]

Je viens de recevoir un nouveau Décodeur SFR
c'est un nouveau modèle le Bloc alimentation et maintenant a l'extérieur
aussi une Nouvelle Télécommande plus ergonomique

Le FW 4.7.41-8 au lieu de l'ancien 4.7.41-6

je test et je vous tiens au courant dans les jours qui suivent...

[3lv1s64]

Je tiens à dire aussi que j'ai le même problème, depuis que je suis passé en hdmi (je suis sur une sony kdl 32w5500), obligé de changer de chaîne pour avoir du son...