Perte de paquet depuis le 12/12/09 1 heure du matin

[gilum]

J'ai beaucoup de perte de paquet depuis le 12 décembre.
Je ne suis pas le seul comme le montre les graph de vivien :
http://smokeping.lafibre.info/smokeping/smokeping.cgi?target=SFR.PauHio31
http://smokeping.lafibre.info/smokeping/smokeping.cgi?target=SFR.PauGilum
http://smokeping.lafibre.info/smokeping/smokeping.cgi?target=SFR.PauTotof2
http://smokeping.lafibre.info/smokeping/smokeping.cgi?target=SFR.PauVieubou

Lepalois ou/et sebastcuis si vous pouvez faire remonté l'info  

[jeremyp3]

bonjour,

je viens de faire une série de ping durant 20 minutes

voici le résultat

Paquetsÿ: envoy‚s = 2559, re‡us = 2558, perdus = 1 (perte 0%),

le ping est vers un de mes sd OVH

donc mise apart une petite perte d'un seul paquet ça a l'aire nikel ici

Jérémy

[gilum]

bonjour,

je viens de faire une série de ping durant 20 minutes

voici le résultat

Paquetsÿ: envoy‚s = 2559, re‡us = 2558, perdus = 1 (perte 0%),

le ping est vers un de mes sd OVH

donc mise apart une petite perte d'un seul paquet ça a l'aire nikel ici

Jérémy

Fait un ping -l 1450 par exemple, la tu vois de grosse perte de paquet !
Par défaut un ping utilise 32 octet, ce qui est peut pour voir certaine perte de paquet.
Avec du 1472 tu a des pertes de 15-20% !!!

[jeremyp3]

je suis en train de retanter.

je poste le résultats d'ici 20 a 25 minutes

Jérémy
Message fusionné: 14 décembre 2009 à 22:27:16re,

voila le résultats

R‚ponse de 94.23.xx.xxÿ: octets=1450 temps=22 ms TTL=57
Statistiques Ping pour 94.23.xx.xx:
Paquetsÿ: envoy‚s = 1931, re‡us = 1930, perdus = 1 (perte 0%),
Dur‚e approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 22ms, Maximum = 38ms, Moyenne = 22ms

[christophe3.14ru]

On va se payer une panne de répartiteur...
beaucoup de pertes de paquets depuis un petit moment...

[hio31]

Bonjour ,

J'ai toujours des pertes de paquets comme signalé par gilum , et ce depuis pas mal de temps , l'info a t'elle été remontée vers
SFR pour corriger le problème ?  car aucune amélioration n'est constatée  .

merci
à plus  

[vivien]

Afin de pouvoir classer les graphes ( http://smokeping.lafibre.info/smokeping/smokeping.cgi?target=SFR ) par quartier,

Serait-il possible de m'envoyer un message privé avec pour les habitants de Pau le N° du quartier (cf plan ci-dessous) et pour les autres le code postal de leur ville.

Plan des 18 quartiers de Pau permettant de localiser un graphe :

Vous pouvez vous aider de http://maps.google.fr/ pour localiser précisément votre rue.

[vivien]

Pour ceux qui avait indiqué sur leur profil leur adresse sur la carte Google, j'ai indiqué le quartier sur les graphe.

N'hésitez pas a me dire si je me suis trompé !

=> http://smokeping.lafibre.info/smokeping/smokeping.cgi?target=SFR

[christophe3.14ru]

Pour ceux qui avait indiqué sur leur profil leur adresse sur la carte Google, j'ai indiqué le quartier sur les graphe.

N'hésitez pas a me dire si je me suis trompé !

=> http://smokeping.lafibre.info/smokeping/smokeping.cgi?target=SFR

Pour moi c'est bien le quartier 13
a+

[vivien]

Ce qui est intéressant c'est que les 4 personnes qui ont des pertes de paquets ne sont pas dans le même quartier !

http://smokeping.lafibre.info/smokeping/smokeping.cgi?target=SFR.PauHio31 => Lons Nord
http://smokeping.lafibre.info/smokeping/smokeping.cgi?target=SFR.PauGilum => Pau quartier 10
http://smokeping.lafibre.info/smokeping/smokeping.cgi?target=SFR.PauTotof2 => Pau quartier 13
http://smokeping.lafibre.info/smokeping/smokeping.cgi?target=SFR.PauVieubou => Pau quartier 10

Si vous souhaitez un graphe de votre box afin de voir si vous êtes impactés par les pertes de paquets, n'hésitez pas à m'envoyer un message privé pour me le demander en indiquant votre ville / quartier.

Vivien.

[gilum]

Ce qui est intéressant c'est que les 4 personnes qui ont des pertes de paquets ne sont pas dans le même quartier !

Le quartier 10 et 13 se trouve cote à cote; Pour Lons Nord sa n'est pas bien loin non plus.
Je trouve sa fou que Axione ne vois pas qu'il on des perte de paquet sur leur réseau.... Pourtant il on du monde en supervision !

[hio31]

Bonjour

Toujours pas d"amélioration dans la perte des paquets  pourtant les graphes de vivien sont clairs   et gilum a tout à fait raison on se fou de nous

Vivien peut on se servir des graphes pour preuve en les téléchargeant pour pouvoir mener une action dans une "injonction de faire " auprès du tribunal
afin que SFR fournisse la prestation pour laquelle on paie .

Cela dure depuis le 12 Décembre et personne ne semble bouger , je suis prêt et si d'autres abonnés veulent suivre à engager une procédure pour
que tout rentre dans l'ordre 

bonne journée
à plus

[vivien]

Je pense qu'il faut plus argumenter sur les effets pour le client.

Les pertes de paquets entrainent :
- un faible débit (quel débit avez-vous au max ? sur http://testdebit.iperf.fr/ ça donne quoi ?)
- une TV médiocre sur les chaines sans RTP retry (pure pixel), si les pertes toucheent la TV également. (il faut tester avec les chaines HD spécifiques fibre qui n'avaient pas de RTP restry)
- une qualité du téléphone moyenne

Sinon entre le quartier 13 et Lons nord (Hio31 est vraiment au nord) il y a une sacré distance.

regardez les cartes google map en bas du profil :
Hio31 : http://forum.paubc.info/index.php?action=profile;u=401
Totof2 : http://forum.paubc.info/index.php?action=profile;u=199

Je ne pense pas que ce soit le même SRC qui déserve ces 2 habitations.

[gilum]

Je pense qu'il faut plus argumenter sur les effets pour le client.

Les pertes de paquets entrainent :
- un faible débit (quel débit avez vous au max ? sur http://testdebit.iperf.fr/ ca donne quoi ?)
- une TV médiocre sur les chaines sans RTP retry (pure pixel), si les pertes touches la TV également. (il faut tester avec les chaines HD spécifique fibre qui n'avaient pas de RTP restry)
- une qualité du téléphone moyenne

Sinon entre le quartier 13 et Lons nord (Hio31 est vraiment au nord) il y a une sacré distance.

regardez les cartes google map en bas du profil :
Hio31 : http://forum.paubc.info/index.php?action=profile;u=401
Totof2 : http://forum.paubc.info/index.php?action=profile;u=199

Je ne pense pas que ce soit le même SRC déserve ces 2 habitations.

Oui ont est surement pas sur le même SRC
Parcontre il y a des chances que touts les trois on passe par un équipement en commun, avec peut être une carte qui sature ou qui est défectueuse ?
Voir carément une fibre en mauvaise état ? Le froid peut-il endommagé une fibre ?  :-
Message fusionné: [time]19 Décembre 2009 à 20:42:15[/time]petit test fait depuis une connexion extérieur :

50 ping sur m'a neufbox :

Code: [Sélectionner]

PING 77.207.79.*** (77.207.79.***) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=1 ttl=53 time=137 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=3 ttl=53 time=157 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=4 ttl=53 time=166 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=5 ttl=53 time=176 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=7 ttl=53 time=206 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=8 ttl=53 time=246 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=9 ttl=53 time=246 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=10 ttl=53 time=266 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=11 ttl=53 time=266 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=12 ttl=53 time=266 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=13 ttl=53 time=286 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=14 ttl=53 time=296 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=15 ttl=53 time=296 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=16 ttl=53 time=306 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=17 ttl=53 time=325 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=20 ttl=53 time=355 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=21 ttl=53 time=405 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=22 ttl=53 time=425 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=23 ttl=53 time=426 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=24 ttl=53 time=426 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=25 ttl=53 time=475 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=26 ttl=53 time=475 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=27 ttl=53 time=485 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=28 ttl=53 time=485 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=29 ttl=53 time=495 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=30 ttl=53 time=505 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=31 ttl=53 time=515 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=32 ttl=53 time=524 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=33 ttl=53 time=544 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=34 ttl=53 time=555 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=35 ttl=53 time=564 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=36 ttl=53 time=575 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=38 ttl=53 time=624 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=39 ttl=53 time=654 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=40 ttl=53 time=675 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=41 ttl=53 time=714 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=42 ttl=53 time=744 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=43 ttl=53 time=774 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=44 ttl=53 time=794 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=46 ttl=53 time=854 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=47 ttl=53 time=874 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=48 ttl=53 time=904 ms
64 bytes from 77.207.79.***: icmp_seq=50 ttl=53 time=1023 ms
--- 77.207.79.*** ping statistics ---
50 packets transmitted, 43 received, 14% packet loss, time 3ms
rtt min/avg/max/mdev = 137.360/477.448/1023.987/222.161 ms, pipe 50

puis 50 ping sur la Passerelle de m'a neufbox :

Code: [Sélectionner]

PING 77.207.79.1 (77.207.79.1) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=1 ttl=117 time=154 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=2 ttl=117 time=174 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=3 ttl=117 time=194 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=4 ttl=117 time=213 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=5 ttl=117 time=234 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=6 ttl=117 time=253 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=7 ttl=117 time=273 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=8 ttl=117 time=303 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=9 ttl=117 time=343 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=10 ttl=117 time=374 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=11 ttl=117 time=403 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=12 ttl=117 time=423 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=13 ttl=117 time=453 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=14 ttl=117 time=493 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=15 ttl=117 time=513 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=16 ttl=117 time=553 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=17 ttl=117 time=583 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=18 ttl=117 time=612 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=19 ttl=117 time=642 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=20 ttl=117 time=662 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=21 ttl=117 time=692 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=22 ttl=117 time=722 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=23 ttl=117 time=742 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=24 ttl=117 time=773 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=25 ttl=117 time=812 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=26 ttl=117 time=842 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=27 ttl=117 time=862 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=28 ttl=117 time=892 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=29 ttl=117 time=922 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=30 ttl=117 time=942 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=31 ttl=117 time=972 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=32 ttl=117 time=1163 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=33 ttl=117 time=1159 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=34 ttl=117 time=1189 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=35 ttl=117 time=1199 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=36 ttl=117 time=1228 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=37 ttl=117 time=1248 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=38 ttl=117 time=1279 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=39 ttl=117 time=1348 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=40 ttl=117 time=1379 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=41 ttl=117 time=1438 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=42 ttl=117 time=1438 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=43 ttl=117 time=1458 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=44 ttl=117 time=1498 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=45 ttl=117 time=1548 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=46 ttl=117 time=1558 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=47 ttl=117 time=1598 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=48 ttl=117 time=1628 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=49 ttl=117 time=1648 ms
64 bytes from 77.207.79.1: icmp_seq=50 ttl=117 time=1678 ms
--- 77.207.79.1 ping statistics ---
50 packets transmitted, 50 received, 0% packet loss, time 16ms
rtt min/avg/max/mdev = 154.511/874.619/1678.039/472.554 ms, pipe 50


Donc le problème est bien entre la neufbox et le premier routeur, donc sur le réseau d'Axione !
Message fusionné: 19 décembre 2009 à 20:45:47test sur http://testdebit.iperf.fr/ :

Débit descendant :
29201 kbit/s · 3650 ko/s
Débit montant :
1229 kbit/s · 154 ko/s
Latence : 15 ms

[phobos64]

Bonjour ,
depuis le week-end dernier, j'ai une forte baisse de débit, un ami a exactement le même problème . Nous habitons tous les deux dans la zone 5 .En voyant ce post je me suis dis que notre problème pouvait être le même.

Débit descendant :
8433 kbit/s · 1054 ko/s
Débit montant :
940 kbit/s · 118 ko/s
Latence : 50.875 ms
IPI : 87