Auteur Sujet: Téléphonie HS (Lu 2901 fois)

TITI · « **le:** 29 octobre 2009 à 12:22:04 »

Qui d'autre ?

Edit : Attention ! Une erreur matérielle est survenue lors du démarrage du téléphone. Veuillez appeler le service client: Erreur 18 (VBAT didn't get as expected DC DC power timed out).
Apparement ca vient de chez moi...

Edit : j'ai écris sur le forum n9ws pour faire un échange de modem... Une recherche sur google et on comprends vite pourquoi

TITI · « **Réponse #1 le:** 29 octobre 2009 à 12:38:15 »

Ptin pour aller plus vite j'appelle 3055 : hotline surchargée..... mais lolllll.

TesteurN9uf · « **Réponse #2 le:** 29 octobre 2009 à 15:30:00 »

Bonjour,

C'est surement l'alimentation. Si votre décodeur a une alimentation externe vous pouvez la tester sur la Box

TITI · « **Réponse #3 le:** 29 octobre 2009 à 15:30:56 »

Oui ils procèdent à l'échange...

lepalois · « **Réponse #4 le:** 29 octobre 2009 à 19:11:46 »

Erreur 18 = SAV

jeremyp3 · « **Réponse #5 le:** 29 octobre 2009 à 21:22:39 »

bonjour, pour ma culture personnel ,ou est marqué cette erreur ?

Jérémy

TITI · « **Réponse #6 le:** 29 octobre 2009 à 21:31:58 »

Dans le diagnostic Téléphonie

jeremyp3 · « **Réponse #7 le:** 29 octobre 2009 à 21:40:12 »

merci

TITI · « **Réponse #8 le:** 05 novembre 2009 à 19:33:09 »

Recu. Délai une semaine. 7 jours d'indisponibilité de services. pas top...

noe · « **Réponse #9 le:** 05 novembre 2009 à 19:39:54 »

Bonsoir,

Une nouvelle fois plus de téléphone après un quart d'heure passé à faire tourner le compteur de mon portable Mr SFR décide de m'envoyer une nouvelle box + un câble électrique qu'il faudra changer délai entre 3 et 10 jours ouvrés. Manque de chance en plus du W.E. il y a le 11 novembre... L' alarme de la fox clignote ...

Pendant ce temps pas de téléphone fixe. Je paie pour rien + les frais d'appel à la hot line que je découvrirai avec plaisir sur ma prochaine facture. Pourvu que la T.V. et internet tiennent le coup....

Un progrès la fibre optique à Pau

?? Je ne crois pas

TITI · « **Réponse #10 le:** 05 novembre 2009 à 19:46:17 »

Et je rajoute aussi que lors de l'appel à la hotline ca m'a pris une bonne demi-heure avant de réussir à les joindre. J'ai eu le droit à "hotline surchargée, veuillez rappeler". donc à chaque appel : Facturation !

En retour, ils demandent de renvoyer aussi les accessoires. Quenini : je garde mon cable réseau et filtres ADL (même si on en recoit d'autres

) !! je n'ai renvoyé que le modem + alim.

Pour comparer, le SAV APPLE : expédier le lendemain de l'appel. Recu en 24h par UPS. Mais là on joue pas dans la même cours... Même s'ils devraient prendre de la graine.

feyb64 · « **Réponse #11 le:** 06 novembre 2009 à 22:20:00 »

Citation de: TITI le 05 novembre 2009 à 19:46:17

... APPLE : ... ... Même s'ils devraient prendre de la graine.

Pas fait exprès mais pas mal le jeu de mots

Apple -> graine LOL