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Auteur Sujet: Probleme de flux de ma ligne fibre  (Lu 777 fois)

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Hors ligne miki

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Probleme de flux de ma ligne fibre
« le: 19 septembre 2009 à 14:25:02 »
Bonjour,

depuis le 18 aout j'ai signaler un problème que j'avais déjà signaler avant, problème de flux (débit) mal acheminée provocant des problèmes de radios et tv
....




Depuis mon signalement mon dossier est monté au niveau 3 (niveau expert), mais pas de nouvelles depuis le début de la prise en charge!!

Je ne comprend pas pourquoi il ne disent rien, alors qu'il devait m'informer depuis longtemps sebastcuis tu peux demander des infos sur mon dossiers et accélérer les choses en même temps pour finir avec ce problème!!

Merci de répondre rapidement!!



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Modem: neufbox Evolution Firmware : 3.0.18 2 Décodeurs : neufbox TV Evolution Firmware : 10.02.75 et 0.83  Débits 95 Mbits Down et 50 Mbits en Up Depuis Octobre 2007