neufbox qui déconne

[phobos64]

Bonjour a tous ,
Ce matin le voyant de la neufbox passait du rouge au jaune puis la led d'alarme s'allumait , chacun pendant environ 3 secondes . Il n'y a plus internet ni le téléphone mais la télévision marche mais assez mal . Le reset ne change rien . On a aussi droit au voyant qui clignote rapidement rouge puis jaune et enfin la led alarme qui clignote , le tout en boucle . Le voyant est également devenu violet avec la led trafic allumée .
Merci de bien vouloir m'aider .

[sebastcuis]

Bonjour,

D'après ce que vous me dites la neufbox est HS, il vous faut prendre contact avec le SC fibre pour un SAV.


Cdlt,

[phobos64]

OK ,
Merci bien .

[phobos64]

Bonjour ,
Box changée ce matin par une nb4 blanche sfr , tout fonctionne à nouveau.