Auteur Sujet: Elligibilité fibre optique (Lu 10954 fois)

gil1405 · « **le:** 25 juin 2009 à 09:34:18 »

Bonjour
je souhaite m abonné a la fibre mais SFR me dit que je ne suis pas elligible par contre mes voisins directe(Maison de droite et de gauche)sont deja en fibre,lorsque que je fais le test d'elligibilité pour mes voisins ils ne sont pas elligibles,je ne comprend pas,je ne sais pas quoi faire.
Avez vous une solution?
Merci

sebastcuis · « **Réponse #1 le:** 25 juin 2009 à 09:59:26 »

Bonjour,

Je comprend pas là, car en premier lieu vous dîtes que vos voisin sont sur une offre fibre et après ne sont plus

gil1405 · « **Réponse #2 le:** 25 juin 2009 à 10:04:11 »

Ils sont fibrés mais quand on fais le test sur le site de SFR ,il ne sont pas elligible ou en cour d elligibilité cest pour ca que sfr ne veut pas m'abonné

gil1405 · « **Réponse #3 le:** 25 juin 2009 à 10:05:11 »

je peux vous donnez mon adresse si vous voulez faire le test

sebastcuis · « **Réponse #4 le:** 25 juin 2009 à 10:07:07 »

bonjour,

Merci de me faire un MP avec les informations suivantes :

nom/prénoms
Adresse complète
numéro de téléphone

ainsi que les numéro de vos voisins

gil1405 · « **Réponse #5 le:** 25 juin 2009 à 10:14:00 »

c est fait vous l avez bien recu?

sebastcuis · « **Réponse #6 le:** 25 juin 2009 à 10:20:17 »

bonjour,

Oui, je me renseigne et vous tiens au courant dès que j'ai un retour

gil1405 · « **Réponse #7 le:** 25 juin 2009 à 10:21:20 »

merci

feyb64 · « **Réponse #8 le:** 27 juin 2009 à 22:47:02 »

Sont peut être TRES IMPORTANTS ces voisins pour avoir la fibre sans y être normalement invités

Ca m'interesse aussi comme cas.
Si tu peux m'envoyer par MP les 3 adresses en question (n°, rue, si maison ou immeuble pour les 3 adresses)

gil1405 · « **Réponse #9 le:** 01 juillet 2009 à 11:04:19 »

bonjour,
j ai telephoné a la SAUGE la société d installation,ils me disent que mes voisins doivent etre reliés en cuivre.
Avez vous des infos à ce sujet
Est ce que je dois m abonné a l'ADSL SFR au lieu de la fibre optique
merci

sebastcuis · « **Réponse #10 le:** 01 juillet 2009 à 11:08:37 »

Bonjour,

vos voisin sont en fibre et non en ADSL. Pour l'instant à notre niveau on ne peux rien faire car c'est un souci au niveau de Axione, nous essayons de voir comment on peut résoudre ce souci.

gil1405 · « **Réponse #11 le:** 01 juillet 2009 à 12:19:44 »

Merci,
Pouvez-vous me donner des details sur ce souci avec Axione svp

gil1405 · « **Réponse #12 le:** 02 juillet 2009 à 12:41:31 »

Citation de: sebastcuis le 01 juillet 2009 à 11:08:37

Bonjour,

vos voisin sont en fibre et non en ADSL. Pour l'instant à notre niveau on ne peux rien faire car c'est un souci au niveau de Axione, nous essayons de voir comment on peut résoudre ce souci.

Bonjour,
Si j' envoi un mail a Axione,est ce que cela fera avancer la résolution de mon probleme?
merci

lepalois · « **Réponse #13 le:** 02 juillet 2009 à 15:27:34 »

Bonjour, il y a un numéro azur qu'Axione à mis en place pour justement des cas comme le votre.
Bien expliquer que vos deux voisins sont déjà raccordés.

0811 88 64 00

gil1405 · « **Réponse #14 le:** 02 juillet 2009 à 17:12:18 »

merci
je vais leur envoyer un mail expliquatif a cette adresse:
contact.entreprises@axione-pau-pyrenees.fr