Bonjour,
Suite a la migration imposée mediafibre => SFR de la fin d'année 2008 je me retrouve sans internet.
En effet, en décembre, une personne prend contact avec moi pour un RDV pour venir installer la box. Quelques jours avant j'appelle SFR pour annuler le RDV, tant étudiant je n'étais plus sur Pau et impossible de mi rendre.
Depuis impossible de reprendre un RDV avec SFR pour installer cette box : Pour eux l'installation a été effectuée, et même si ils ont fini par ce rendre compte du contraire (suite a 2 de mes appels et une tentative de facturation de leur part pour le mois de janvier), le service qui doit me contacter pour prendre RDV ne le fait jamais. Depuis j'ai rappeler SFR un certain nombre de fois sans aucun succès a part s'entendre dire qu'on me rappellera.
Y a t-il un moyen pour réussir a faire bouger ces messieurs de chez SFR? ou dois-je attendre encore et tjr que qq'un ce décide a m'appeler ?
1 mois sans internet couplé a 3 semaine de lutte avec SFR ... c'est un peu long ...
En vous remerciant
Zurim