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Auteur Sujet: mensualité non prélevée sans raison, et lettre de relance!  (Lu 6554 fois)

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mensualité non prélevée sans raison, et lettre de relance!
« Réponse #30 le: 05 février 2009 à 00:33:07 »
entre temps j'ai reçu un énième courrier de SFR, qui soudain ne me demande plus une autorisation de prélèvement (autorisation qu'ils ont déjà je rappelle!), ni quoi que ce soit.
Cette fois, ils m'avertissent que 93 euros et quelques (soit la mensualité de janvier et les fameux 53 euros !!) seront directement prélevés sur mon compte le 31 janvier 2009!
Alors pourquoi n'ont -t-ils pas fait ça tout simplement dès le départ?
pourquoi m'avoir envoyé tous ces courriers avant? M'avoir coupé le téléphone?
Comme quoi, c'est eux qui merdent vraiment!! Mais c'est bien moi qui ait eu tous les désagrément : frais, déplacements, coupure de tel.... Ça me dégoute!
j'ai envoyé une lettre pour le leur dire, et surtout pour leur demander un geste commercial!
Mais là, à mon avis, ils  vont pas répondre non plus.
De toute façon, tant pis pour la fibre optique, je suis en train de faire des recherches pour trouver un autre FAI;;; à moins que SFR  fasse vraiment un geste! On peut rêver !!!

Hors ligne vivien

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mensualité non prélevée sans raison, et lettre de relance!
« Réponse #31 le: 05 février 2009 à 21:34:28 »
Mais là, à mon avis, ils  vont pas répondre non plus.
De toute façon, tant pis pour la fibre optique, je suis en train de faire des recherches pour trouver un autre FAI;;; à moins que SFR  fasse vraiment un geste! On peut rêver !!!

Je précise que les personnes de SFR qui interviennent sur ce forum sont "technique". Tu n'auras probablement de réponse car il n'y a pas de personnes du service commercial sur le forum.

Je t'invite à écrire une petite lettre, c'est le meilleur moyen.
« Modifié: 05 février 2009 à 22:21:47 par Lanfeust »
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mensualité non prélevée sans raison, et lettre de relance!
« Réponse #32 le: 09 février 2009 à 20:58:19 »
Je précise que les personnes de SFR qui interviennent sur ce forum sont "technique". Tu n'auras probablement de réponse car il n'y a pas de personnes du service commercial sur le forum.

Je t'invite à écrire une petite lettre, c'est le meilleur moyen.
J'ai écrit une lettre la semaine dernière, et pour l'instant aucune réponse!!! Je suis pas sure de recevoir une réponse! :P