Facture du mois de novembre non encore prélévée

[hio31]

Bonjour ,

Ma dernière facture ( nov ) soit la première de SFR  n'a toujours pas été prélevée ,  en consultant mon compte , cette facture devait être
prélevée le 1er dec .

Etant donné qu'aucune modification d'autorisation de prélèvement n'a été faite  passage de neuf à SFR , ne risque t on pas un rejet par la banque ?

Y a t il un retard , ne risque t on pas de se voir couper la ligne pour défaut de paiement ?

bonne journée

à plus 

[noe]

Bonjour,

Mon compte est incapable de m'indiquer les deux dernières factures mais mon banquier les a payées..... SFR ferait il mieux que POL ?

et vous ?

[Pat64]

Pareil, ça devient CATASTROPHIQUE
tous les problèmes et d'incompétence de ce FAI

dans mon compte est bloque depuis le 30/09/08
 

EDIT: j'ai téléphone ce jour au service commerciale la personne ma indique
que c'était normal c'est un bug informatique il ont fait remonter l'information 

[sebastcuis]

@ Pat64  et noe

Pouvez vous me faire un MP avec votre réf client et m'indiquant les quel factures il vous manque , je vais voir si on peut vous les faire parvenir par courrier.

enfin si vous souhaitez les avoir 

[Pat64]

Bonjour,

j'ai envoyé un MP

Merci.

[sebastcuis]

Merci,

je viens de transmettre, je vous tiens au courant

Ps 2 MP par contre pas utile 

[hio31]

Bjr

Le montant de ma facture du mois de Nov  vient d'être prélevée sur mon Compte

affaire réglée .

Merci pour l'intervention

à plus

[sebastcuis]

@ Pat64
L'envoi des factures de septembre à décembre viens d'être mis en place, vous allez les recevoir par courrier prochainement( car je sais pas combien de temps met la poste pour les distribuer )


@noe
Dès que j'ai la même confirmation pour vous je le signal

[noe]

J'ai reçu ce jour par courrier posté à Pau la facture prélevée en décembe qui est également en ligne. Par contre toujours aucune info sur celle prélevée en novembre....

Merci de ton intervention ...... Bon W.E.