Bonjour à toutes et à tous,
Depuis ce matin il est possible de renseigner deux nouveaux champs sur votre profil.
Le premier champ :
@MAC décodeur TV l'adresse MAC se situe sur une étiquette au dos du décodeur ou accessible à partir du menu Expert de la TV
Le second champ :
@MAC neufbox 4/5 l'adresse MAC se situe sur une étiquette situé en dessous du modem.
Ces deux champs ne sont visible QUE par le staff SFR, même si sur d'autres forums ces données sont publique.
Pourquoi remplir ces champs ?Tout simplement pour que les personnes de SFR (du groupe Staff SFR sur le forum) puissent avoir accès à vos informations lorsque vous avez un problème sur votre neufbox 4/5 ou neufbox TV (le décodeur). Vous gagnez en rapidité car avant il fallait des échanges de message privé avec soit le numéro de téléphone, l'adresse IP ou autres.