Auteur Sujet: Problème accés à mon compte (Lu 4461 fois)

Lanfeust · « **le:** 07 août 2008 à 10:33:09 »

Bonjour à tous,

J'ai voulu me connecter à mon compte neuf, et surprise (enfin demi surprise), rebelote :

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Votre Identifiant (Neuf ID) ou votre mot de passe est incorrect !

fox 64 · « **Réponse #1 le:** 07 août 2008 à 11:55:20 »

ça fonctionne chez moi.

christophe3.14ru · « **Réponse #2 le:** 07 août 2008 à 11:58:01 »

idem ça marche chez moi...

Lanfeust · « **Réponse #3 le:** 07 août 2008 à 17:35:22 »

Haaa !! je suis maudit alors

Je viens d'utiliser la fonction "Mot de passe oublié", on sait jamais...

feyb64 · « **Réponse #4 le:** 08 août 2008 à 00:57:00 »

Citation de: Lanfeust le 07 août 2008 à 17:35:22

Haaa !! je suis maudit alors
Je viens d'utiliser la fonction "Mot de passe oublié", on sait jamais...

Peut être

mais je pense plus à un oublie de ton mpass par Neuf et non l'inverse

Lanfeust · « **Réponse #5 le:** 08 août 2008 à 11:44:18 »

Ben non, car j'utilise la fonction de "mémoire" des mot de passe de firefox et de Safari.
Ca fonctionnait bien et je n'ai rien changé.

Pour le récupération du mot de passe que j'ai demandé hier, ils disaient environ 8heures de délai pour le recevoir.
Je pense que les 8 heures sont bien passées là, et je n'ai rien reçu....
Bon ça va être encore une bataille pour retrouver mon accès

feyb64 · « **Réponse #6 le:** 09 août 2008 à 18:47:27 »

Je ne disais pas 'de ton côté' mais bien que c'est 9 qui a perdu ton pass (ou tout autre chose qui l'empêche de faire le lien avec ton compte)

En tout cas , 8h pour renvoyer un pass

Lanfeust · « **Réponse #7 le:** 10 août 2008 à 09:51:38 »

Arf, je me suis mépris sur le sens de ta phrase alors, mille excuses $:-\$
Envoyé un mail à neuf, et la hotline de Médiafibre (ils m'avaient répondu la dernière fois), mais toujours aucune nouvelle et accès toujours impossible.

Lanfeust · « **Réponse #8 le:** 16 août 2008 à 17:22:41 »

Toujours impossible d'accéder à mon compte

Aucune réponse à mes mails...
Tant pis je laisse tomber.

feyb64 · « **Réponse #9 le:** 16 août 2008 à 19:37:51 »

Utilise un petit bout de programme de 'spammers', et fait lui envoyer toutes les heures le mail de réclamation/rappel du pb à la hotline ;-)
A défaut d'avoir une réponse immédiate, tu auras au moins la certitude de les relancer souvent sans pour autant avoir à le faire par toi même (agaçant à force), et tu les emm....ra un peu

Lanfeust · « **Réponse #10 le:** 01 septembre 2008 à 23:41:28 »

Heu, je reviens un peu à la charge ...
Personne du staff Neuf qui passe par ici, peut tenter quelque chose pour moi ??

sebastcuis · « **Réponse #11 le:** 02 septembre 2008 à 12:49:01 »

Bonjour,

Vous pouvez retesté car nous avions un incident sur l'accès à mon compte résolu ce matin

Lanfeust · « **Réponse #12 le:** 02 septembre 2008 à 21:04:10 »

Citation de: sebastcuis le 02 septembre 2008 à 12:49:01

Bonjour,

Vous pouvez retesté car nous avions un incident sur l'accès à mon compte résolu ce matin

Hélas mille fois hélas

:

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Votre Identifiant (Neuf ID) ou votre mot de passe est incorrect !

J'ai retenté une demande "Mot de passe oublié".... d'ici demain matin j'espère avoir un mail.
La dernière fois, je n'ai rien reçu

sebastcuis · « **Réponse #13 le:** 03 septembre 2008 à 10:55:39 »

Bonjour,

Lorsqu'il y a un souci comme celui-là essayer de passer par http://webmail.mgp.neufgp.fr/.

sinon là devrais être résolu

Lanfeust · « **Réponse #14 le:** 04 septembre 2008 à 22:00:51 »

merci de vos réponses

J'accède sans soucis à mon espace mail depuis toujours, je relève mon courrier sans problème car je reçois les mails qui me préviennent de la disponibilité des factures sur mon compte.

Je n'ai pas reçu (comme je le présentais) le mail suite à ma demande de perte de mot de passe

et je n'ai toujours pas accès à mon compte neuf...