TransparenceIl est bien un point où le Pau Broadband Country (PBC) est très en retard sur ce qui se fait ailleurs, je veux parler de communication autour de l'état du réseau.
On peut comprendre qu'il y ait des maintenances préventives, des maintenances curatives et des problèmes tout cours, mais le respect envers le client voudrait qu'on le tienne informé un minimum.
Depuis le début de l'aventure du site de PauBC nous nous battons sur ce point, pour un résultat qui n'est pas en notre faveur car il n'y a toujours pas (ou si peu) de communication sur les incidents et autres.
Dans les incidents il y a bien sûr deux catégories : le réseau physique d'Axione et les services de Neuf.
Sujet: Newsletter n° 76 du 14 juin 2008 (Lu 2194 fois)