Facture ? je n'ai pas tout compris...

[vivien]

Les moyens de paiement à votre disposition

Plusieurs moyens de paiement sont mis à votre disposition :

- Le prélèvement automatique : c'est le moyen de paiement recommandé pour éviter les oublis de réglement et ses conséquences (suspension de votre abonnement ...).

- Le prélèvement par Carte Bancaire

- Le TIP

- Le chèque

Pour info le paiement en espèce est également possible. (obligation légale). Par contre il est fort probable que l'adresse pour le règlement soit Blois ou au siège (banlieue parisienne)

J'ai demandé pourquoi Free avait supprimé de ses contrat l'endroit ou ils indiquait dans les CGV qu'il était possible de payer en espèces. On ma répondu que l'obligation c'est d'accepter les paiement en liquide pas de le mentionner dans les CGV.

En tout cas demander à basculer sur un paiement par TIP ou chèque ce qui impose une facture papier est intéressant à expérimenter.

[hio31]

Bjr à tous 

Hier soir , je viens d'avoir ma facture en ligne  soit une semaine après le prélèvement sur mon compte .

Neuf continue à prendre ses clients pour des Im......  Si un problème a eu lieu concernant la mise en ligne des factures , neuf pouvait le signaler par un communiqué sur le site , 

J'irai en ville dès que possible pour régler ce problème .

à plus 

[websniff]

Effectivement moi aussi, depuis ce Mardi 27 Mai, ma facture de Mai 2008 est en ligne au format PDF ... sans aucune explication ni excuse du NEUF !!!

[tborda]

Effectivement moi aussi, depuis ce Mardi 27 Mai, ma facture de Mai 2008 est en ligne au format PDF ... sans aucune explication ni excuse du NEUF !!!

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[noe]

Bonjour,

Ma facture est également en ligne ce matin . Bonne journée à tous

[christophe3.14ru]

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[fox 64]

Pas de problème ce mois-ci , la facture est déjà là 

[noe]

Elle est bien arrivée chez moi aussi....

[hio31]

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ma facture du mois de juin est bien en ligne et c'est ok