Newsletter n° 67 | je t'ai cassé !!!

[lepalois]

Newsletter n° 67 du 25 janvier 2008

Je t'ai cassé !!!

Le vendredi c'est ... le jour du compte-rendu, nous vous proposerons désormais un récapitulatif de la semaine passée sur le forum mais aussi l'actualité de Neuf ainsi que celle du Pau Broadband Country.

Pau Broadband Country :
   
Pas grand chose à dire cette semaine, aucune indiscrétion, le calme plat.


Forum PauBC :
   
Le nombre d'abonné au PBC augmentant régulièrement, de nouveaux problèmes ont commencé à voir le jour ces derniers temps.

    - Tout d'abord un cas un peu spécial, raccordé physiquement au PBC un membre du forum attend depuis le 13 décembre 2007 que sa ligne soit allumée. C'est-à-dire qu'il ait accès à internet (VoIP, TvIP et Data). On pourrait dire que c'est inadmissible de la part de Neuf de laisser quelqu'un comme ça aussi longtemps. Inadmissible OUI, mais la faute en revient au délégataire Axione qui a dû oublier cette personne là. Trop de travail du côté d' Axione ?

        Pour connaître tous les détails : http://forum.paubc.info/index.php/topic,3070.0.html


    - Un autre cas, celui-là pose plus de problèmes, surtout que ce n'est malheureusement pas la première fois.
      Du jour au lendemain, un abonné à la fibre a vu ses services totalement coupés, plus de téléphone, télévision ni internet. Le voyant link de son média convertisseur restant éteint, prouvait qu'il ne recevait plus la fameuse lumière via la fibre optique.
      Après une petite enquête, l'abonné se rend compte qu'une autre personne dans le même immeuble s'est fait raccorder le même jour du début de l'incident. Par chance, cet abonné connaît l'emplacement du swicth qui permet de raccorder tous les abonnés dans son immeuble et va se rendre compte que le boîtier où est installé cet équipement, est tombé (sic). Résultat de l'opération : la fibre optique qui va vers son appartement s'est cassée (d'où le titre de la newsletter et célèbre réplique du 7ème ART). D'autres cas nous ont été signalés où c'est l'opérateur qui fibre un nouveau abonné qui casse par inadvertance une autre fibre à proximité.
      Ces cas ont été signalés à la CDA (propriétaire du réseau) pour qu'une prise de conscience s'impose chez les équipes de poseurs de fibre optique.

      Pour connaître tous les détails : http://forum.paubc.info/index.php/topic,3143.0.html 


    - Vivien du staff de PauBC a fait un dossier pour expliquer simplement et en photos, comment et par où, on reçoit l'internet par fibre optique.
Pour votre soif de connaissance ou par simple curiosité : http://forum.paubc.info/index.php/topic,2954.0.html


Neuf :

    *- 24 janvier 2008, un incident a perturbé le service de télévision. Attention l'incident est toujours en cours et peut vous affecter.
      Description de l'incident et résolution : http://forum.neuf.tv/viewtopic.php?t=25678 

       
Retrouver toutes les alertes incidents : http://forum.paubc.info/index.php/board,170.0.html ou bien http://www.n9ws.com/page-etat_reseau.html

            Nota : si vous rencontrez des problèmes de connexion, services ou autres, vous devez le signaler le plus tôt possible à la hotline Neuf à Pau, nous pouvons aussi le faire pour vous via le forum de PauBC en précisant bien votre problème et en envoyant par MP votre numéro de téléphone (ou réf-client) à Lepalois. Nous transférons votre demande dans les plus bref délais. Votre numéro de téléphone n'est pas gardé il permet seulement de pouvoir vous identifier auprès de Neuf.


Fibre optique en France :

Quelques liens vers des articles parus dans divers sites internet.

   1. Freenews : On a testé la Freebox Optique !
   2. Fibre optique : dans les coulisses d'une réunion entre FAI et syndic

    Nota : N'oubliez pas notre forum consacré à la fibre optique en France : http://lafibre.info où l'on parle de tous les opérateurs et de techniques.



Merci pour votre fidélité.

lepalois
http://forum.paubc.info