Newsletter 62 | Neuf et Pauonline

[lepalois]

Newsletter du 25 octobre 2007

 Après quelques semaines de silence, il était grand temps de revenir vers vous.

Neuf

Télévision : Du 22 août au 19 octobre 2007 des perturbations plus ou moins fréquentes ont affecté la réception des chaînes de télévision. Ces perturbations étaient aléatoires aussi bien dans la durée qu'à l'heure où cela se produisait. Tous les abonnés Neuf Fibre n'ont pas été touchés de la même manière. Le problème complexe a été résolu en mettant de gros moyens, espérons que ce soit résolu pour de bon.
Ne pouvant pas en dire plus pour cause de confidentialité, Neuf devrait bientôt communiquer sur cet incident.
Relire les différents messages sur l'incident : http://forum.paubc.info/index.php/topic,2795.0.html

Serveur Mail : Depuis quelques temps les serveurs de mail de Neuf mettent beaucoup (trop) de temps pour expédier des e-mails. 8 heures, 1 jours voir plus avant que le destinataire reçoive l'e-mail. Ce n'est pas un problème spécifique à Pau ni à la fibre optique mais à Neuf.

Neuf Box 4 : Comme l'indique le membre Popod, les Neuf Box 4 peuvent s'initialiser d'elle seule et rendre toutes communications impossible, que ce soit la télévision, le téléphone et l'internet. Avant de prendre son téléphone portable ou d'aller téléphoner depuis la voisine à la hotline de Neuf, une petite vérification et manipulation peuvent résoudre le problème.

Dans votre navigateur internet (IE, Firefox, Opéra et compagnie) saisissez dans la barre d'adresse : 192.168.1.1 vous serez alors dirigé vers l'interface de gestion de la Neuf Box 4. Cliquez alors sur l'onglet Réseau puis juste en dessous, sur l'onglet WAN.
Dans le champ : Profil d'accès vérifier bien que Médiafibre soit affiché, sinon le mettre. La Neuf Box 4 devrait s'éteindre puis s'allumer de nouveau.
Si le problème n'est pas résolu alors il faut faire appel à la hotline.

Télévision : Dans les mois à venir, Neuf proposera en exclusivité aux abonnés fibre optique la possibilité de pouvoir regarder la télévision sur un second téléviseur. A l'heure actuelle nous ne savons pas si ce service sera offert ou payant.
Je rajouterais même que cette exclusivité ne sera pas la seule...

Vidéo à la Demande (VOD) : La chaîne M6 VOD vient d'apparaître sur la chaîne n°993. Le catalogue de M6 est constitué de séries et émissions qui ont été ou sont actuellement sur la chaîne M6.

Par exemple :
- Série ~ Commander in Chief : 1,49€ pour 36h,  Un Dos Tres: 0,99€ pour 48h.
- Émissions ~ Capital : Gratuit pour 7 jours, Turbo : Gratuit pour 7 jours.

A noter que l'espace VoD de Glowria vient d'être mis à jour avec une nouvelle interface.

Pour récupérer M6 VOD merci de faire un reboot de la neuf TV après l'avoir mise en veille.

Pour en savoir plus sur Neuf FTTH et la fibre optique en général : http://www.toutsurlafibre.com/


Pauonline

On pourrait dire sous le ton de l'ironie que des nouveautés ont été annoncé chez Pauonline. Tout d'abord, la messagerie a été coupé. On peut noter la délicatesse de Pauonline de prévenir quelques jours avant.
Autres nouveautés, un "Avis de publication cession de fonds de commerce" que vous pouvez voir ici :
 http://img228.imageshack.us/img228/8636/snapdy8.jpg
 On y apprend que Pauonline a racheté à Walan le fond de commerce de conseil en systèmes informatique [...] pour la sommes de 22155€ à partir du 22 mars 2007. Ce qui correspond aux dettes.
Une question reste à suspend : qui doit rembourser les cautions de 50€ émis par les abonnés pour le modem Sagem 3190 ? Les deux parties se renvoyant la balle et laissant les anciens abonnés dans l'embarra le plus total.
Affaire à suivre ...


Prochainement sur PauBC

 Cela fait pas mal de temps que PauBC n'a pas proposer d'interview des acteurs du Pau Broadband Country, nous allons y remédier dans les semaines qui viennent. Restez attentif, nous vous proposerons de leurs poser des questions par notre intermédiaire.