PauOnline : la fin

[Nino64]

Bon voilà, j'ai failli être client PauOnline, mais je suis passé chez mediafibre. Apparement la maison mère ne l'a pas noté et m'a envoyé un courrier comme si j'étais abonné.


Lien vers la copie du courrier [edit vivien : redimensionné et rajout au post]

Donc ça serait bien fini.

[ritchy064]

reçu le meme ce matin

[websniff]

Je viens de recevoir ce courrier ...

Tout s'arrête au 31 Juillet 2007 ...

Pas d'info s'il faut rendre la RGW ni ce que devient la caution de 50 €uros ...

Je vais basculer chez NEUF dans pas longtemps ... OUF ...

[pymous]

C'est pour ça qu'il ne se souciait plus des gens qui voulaient résilier...
Et pour la caution je crois que c'est foutu...

[Auré]

Ne vous plagniez pas, vous avez un RGW à la place des 50 €

Non, sans déc, il faudrait qu'il vous rembourse quand meme !

[Bigboy]

Confirmation sur le site de PauOnline :

Bonjour

Le service fourni par Pauonline va s'arréter à la fin du mois de Juillet ; Pour des raisons économiques, nous sommes amenés à interromptre le service. Nous vous invitons à prendre connaissance du courrier ci-joint et nous vous recommandons de vous y conformer.

Merci pour votre fidélité.

L'Equipe WaLAN

Edit : J'ai moi aussi reçu le courrier en question, reste à recevoir l'offre de neuf

[websniff]

Ils indiquent même d'avertir la banque pour ne plus accepter de prélèvement ... 

Et dire que je suis le modérateur du PAUBC sur la rubrique PAUONLINE ... au revoir ...

Sinon, j'ai pas trop étudié l'offre du NEUF FTTH ...

Quelle offre avez-vous pris ?
Quelle satisfaction ?
Le débit ? Le bridage du P2P ? LA TV sur PC ?

Merci d'avance pour vos conseils ...

 

[Auré]

Y'a pas 36 offre sur Neuf FTTH.

Soit Internet + TV + Téléphone pour 34.9€/mois

Soit TV + Téléphone pour 24.9€/mois

Pas de bridage, que de la qualité pour le moment.
Sauf qu'il n'y a pas encore tous les services additionnels que l'on trouve avec l'offre ADSL (genre Neuf Talk, Gérer son compte en ligne, ...)

Sinon que du bon

[lepalois]

Merci de ne pas faire de hors sujet, sinon créer un nouveau topic.

[feyb64]

Ils indiquent même d'avertir la banque pour ne plus accepter de prélèvement ... 

Bizarre en effet car légalement vous êtes liés par contrat et devez payer jusqu'à dénonciation par l'une ou l'autre des parties du contrat ...
Cette lettre a été reçue en AR ?
Méfiance tout de même 
Assurez vous auprès de la banque que vous ne risquez pas des retours de baton.

Perso, je préfèrerai résilier de moi même et aller signer direct chez NeufFTTH sans attendre ...

Sinon, j'ai pas trop étudié l'offre du NEUF FTTH ...

Quelle offre avez-vous pris ?
Quelle satisfaction ?
Le débit ? Le bridage du P2P ? LA TV sur PC ?

Merci d'avance pour vos conseils ...

Lepalois a raison, il y a déjà des tas de topics au sujet de l'offre Neuf FTTH, merci de vous y rendre pour avoir les infos nécessaires et prendre la température

[feyb64]

Ne vous plagniez pas, vous avez un RGW à la place des 50 €

Non, sans déc, il faudrait qu'il vous rembourse quand meme !

Tout à fait, la caution est due, et ce sera à W@lan de la payer car comme ils disent dans la lettre "vous êtes client de la société W@lan SAS ..." 
Donc si toujours rien après 'transfert' ou résiliation de votre propre chef, adressez une lettre en AR à W@lan en demandant instructions de retour de la rgw et remboursement de la caution.
Si pas de réponse à la lettre après relance téléphonique, allez rendre la rgw à Pauonline si encore quelqu'un de présent ou au pire à la CDA ou Axione (avec demande de preuve de dépot)
Surtout ne la rendez pas aux prochains installateurs (NeufFTTH ou autres) sauf s'ils ont un mandat écrit de Pauonline/W@lan de la reprendre pour leur compte, mais faites alors signer un papier de reprise et gardez aussi le 'mandat' présenté comme deux preuves du retour de la rgw.

[websniff]

Merci pour tes conseils !

Pour ce qui est d'avertir la banque, c'est payant ce service ?

[didier]

Je suis passer chez Leclerc,il fond encore de la pub,ils ne savent même pas que Pauonline ferme,il vont pouvoir jeter tous les fly de pub!

[websniff]

La révocation du mandat n'est pas payant (article 2004 du Code Civil) !

C'est l'opposition qui l'ait !

[pymous]

Quel est la différence, car quand je l'ai fait à ma banque j'ai du payer ?