PauOnline : la fin

[websniff]

Bigboy tient bon ... moi je suis NEUF et j'ai toujours ma RGW et toujours pas de lettre de POL sur quoi faire ...

[vivien]

le 31 à 5h du mat j'ai trouvé 128 RGW Pauonline up
le 1er à 5h du mat j'ai trouvé 59 RGW Pauonline up

=> tout le monde n'est pas coupé mais il y a plus de la moitié des personnes qui ont été coupées en 1 journées...

J'ai regardé avec plus de précision les résultats, sur les 2 plage de PauOnline, une seule a été coupée.

Ceux qui ont des IP en 217.171.16.xx sont toujours la.

Ceux qui avaient des IP en 217.171.18.xx sont partis. D'ailleurs la passerelle 217.171.18.1 ne répond plus...

La paserelle 217.171.18.1 répond depuis 2 jours, le nombre d'IP joignable est de 105 !

Ceux qui ne sont pas passé chez neuf peuvent ré-essayer, cela doit fonctionner.

[NeoZeOne]

Donc ce ne serait pas une coupure volontaire mais un incident technique ?

[Bigboy]

Le 9 on m'a installé le 9  ... et le 10 j'ai échangé ma box qui était en panne ....
En tout cas je dois avouer que la hotline et le service technique de médiafibre son efficaces ...


PS : Lors du changement de ma box j'ai croisé dans les locaux de Médiafibre un client de Pau Online venue s'inscrire au 9 qui m'affirmait que sa ligne était encore active   

[vibou]

Houra! je ne suis donc pas encore seul avec paupol!

[websniff]

Les gars, vous jouez avec le feu ... 

[vivien]

En attendant il a accès Internet et le téléphone gratuitement.... aprés ce qu'il s'est passé ca va etre dur pour Neuf / Walan / Pauonline de faire payer la connexion d'Aout...

PS : Des rumeurs disent que les abonnés Pauonline ont étés récupérés par Neuf...

[feyb64]

En attendant il a accès Internet et le téléphone gratuitement.... aprés ce qu'il s'est passé ca va etre dur pour Neuf / Walan / Pauonline de faire payer la connexion d'Aout...

PS : Des rumeurs disent que les abonnés Pauonline ont étés récupérés par Neuf...

Gratuit ça m'étonnerai 
Qui peut me dire quelle était le réel bénéficiaire du prélèvement bancaire avant le retrait de W@lan ? Quelqu'un a le numéro d'émetteur et le nom de la société ?
A t'il changé depuis votre début d'abonnement ? Si oui quel était le précédent ?

Concernant les rumeurs, je pense que c'est du pipo car alors Neuf aurait envoyé fissa une info aux abonnés Pol ou fair une annonce pour calmer l'histoire ...

[lepalois]

Concernant les rumeurs, je pense que c'est du pipo car alors Neuf aurait envoyé fissa une info aux abonnés Pol ou fair une annonce pour calmer l'histoire ...

  

[vivien]

C'est pas un nouveau message ?

Madame, Monsieur,

Nous vous confirmons que, pour des raisons économiques, nous allons interrompre le service d'accès à Internet sur Fibre Optique dans les semaines qui viennent, et ce malgré les assurances contraires que vous avez pu recevoir. Nous vous recommandons de contacter dès à présent le nouvel opérateur Neuf Médiafibre pour vous inscrire à leur service afin d'assurer un transfert sans rupture de service. Nous vous recommandons également de demander à votre banque d'interrompre les éventuels prélèvements que la société Pauonline* pourrait être amenée à effectuer. Merci L'équipe WaLAN

[noe]

BONJOUR, Je pense également qu'il s'agit d'un nouveau message puisqu'auparavant walan annonçait une coupure fin juillet... Toujours pas un mot sur les remboursements de caution de frais de résiliation etc..... Ils méprisent vraiement leurs clients...On se tient au courant. A bientôt et bonne journée à tous.

[vivien]

La paserelle 217.171.18.1 répond depuis 2 jours, le nombre d'IP joignable est de 105 !

Ceux qui ne sont pas passé chez neuf peuvent ré-essayer, cela doit fonctionner.

C'est comme le titanic, maintenant cela sent vraiment la fin. Aprés un rebond a 105, PauOnline pert chaque jours plusieurs clients. C'est trés progressif mais il ne reste ce matin que 56 ip qui répondent...

Je suppose que tout auras coulé mi septembre.

[noe]

Bonjour, Bizarre suite à ton message d'hier je viens d'envoyer un message sur mon adresse mail POL et il est bien arrivé alors que j'ai résilié depuis longtemps.... Une explication

[arnault]

Bonjour,

Je suis à peu près dans la même situation que vous sauf que... je n'ai toujours pas envoyé de lettre de résiliation à PauOnline.. En effet j'attendais d'etre raccordé au neuf avant toute initiative.. Me voila donc désormais chez le Neuf (j'ai gardé le modem sagem, les techniciens n'ayant pas voulu le reprendre), j'ai payé PauOnline pour le mois d'août (je n'ai utilisé leur service qu'une dizaine de jours mais passons..).. J'avoue avoir un peu peur de faire une lettre de résiliation bateau, oubliant de stipuler certains points qui pourraient se retourner contre moi...
L'un de vous pourrait-il me faire passer un exemple de lettre type de résiliation pour PauOnline (et Walan) ? J'ai vaqué sur le forum pour en trouver une mais ma recherche s'est révélée infructueuse...
En tout cas merci à vous !

[Lanfeust]

Bonjour,

je t'ai envoyé en MP le modèle de lettre que j'ai envoyé pour ma résiliation en mai.
Les date et adresse de PoL sont à changer

Je ne peut t'envoyer la lettre en MP et tu n'as pas renseigné ton email, donc je ne peut t'envoyer la lettre.
Peux tu m'envoyer ton email en MP ?
Merci

[ Edit vivien : L'adresse mail est renseigné pour tous mais elle est caché aux autre pour éviter le spam. Quand vous envoyez un message privé sur le forum, cela en envoi une copie par mail si "Notifier par courriel à chaque réception d'un nouveau message personnel" est sur "Toujours" ce qui est le cas par default (on peurt changer ces option dans le profil)

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