Mes services de téléphonie : Gérer ma ligne

[lepalois]

Rendez-vous sur le site : http://www.client.fibreoptique.neuf.fr/

Cliquer que le lien : Gérer ma ligne ( http://www.client.fibreoptique.neuf.fr/selfcare.htm)

Attention, pour l'instant, il faut faire valider par la hotline (05 40 85 49 85 - gratuit) le service de téléphonie tant que la page sur le site ne le propose pas.

[zebu66]

ça veut dire quoi faire valider, le service de téléphonie fonctionne, non ?

[lepalois]

ça veut dire quoi faire valider, le service de téléphonie fonctionne, non ?

Cela veut dire tout simplement qu'il faut téléphoner à la hotline pour qu'ils activent tes services de téléphonie et surtout ton répondeur.

[zebu66]

ok ok merci pour la precision !

[websniff]

Sur le courrier de NEUF est aussi écrit que l'on peut envoyer un mail sur hotline@mediafibre.com pour l'activation et l'inscription à l'annuaire.

[fox 64]

Sur le courrier de NEUF est aussi écrit que l'on peut envoyer un mail sur hotline@mediafibre.com pour l'activation et l'inscription à l'annuaire.

Ils ont changé leur courrier, je n'avais pas ça sur le mien. Normalement et légalement c'est le contraire : c'est si on souhaite ne pas apparaître sur les annuaires qu'il faut en faire la demande, par défaut le neuf est tenu de donner nos coordonnés. D'ailleurs, je cite notre FAI préféré  :
"Vous pouvez également demander à ne pas publier vos coordonnées dans ces listes. En l'absence de déclaration de votre part dans les 15 jours, nous sommes tenus par décret d'inscrire d'office les lignes fixes aux annuaires universels."
Bien sur plus de 2 mois après, je ne suis toujours pas inscrit sur les annuaires 

[vivien]

Ligne Fixe : inscription sur l'annuaire sauf demande du client de ne pas y être.

Ligne GSM : inscription sur l'annuaire uniquement si demande du client

Les annuaire sont pas mis a jour tous les semaines.

Quand Free a envoyé les coordonnées de ses abonnés liste rouge, elles sont resté pas mal de temps sur certains annuaire malgré les demande de free qui avais vu sa boulette. (pages jaunes est celui qui a gardé le plus longtemps.... ce serais le moins a jour ?)