OFFRE Neuf : migration PauOnline à Neuf FTTH

[NeoZeOne]

Bon.
J'ai essayé de négocier que les techs m'appellent un peu avant l'inter (je peux pas me libérer la matinée entière mais je peux quitter le taf quand je veux)
La commerciale de 9 m'a dit qu'elle avait pas le droit mais qu'elle transmettait quand même ma requete.
(j'avais sans problème fait la même chose pour l'install PoL...)

Avez-vous déjà essayé cette démarche...

[Lanfeust]

Hello,

pour mon installation, le technicien m'avais appelé une heure (environ) avant pour me rappeler le RDV et dire qu'il allait arriver.

[NeoZeOne]

J'espère que ça se passera comme ça pour moi ! 

[NeoZeOne]

Bon ça y est ! le cap est passé, non sans mal !

Hier soir, le technicien m'appelle pour me dire qu'ils passeront après 10h30 
Ce matin, j'arrive chez moi à 10h30. après plusieurs rappels pour retard, ils arrivent à 13h45 
pour 20 min d'install, j'ai attendu 3h 

Reste à confirmer le basculement de la ligne (délai d'1h normalement mais je ne pouvais pas me permettre d'attendre encore...)
On verra ce soir...

[websniff]

Ils ont repris ton modem RGW ?

[NeoZeOne]

Oui, noté sur leur fiche  (avec le numéro de série, etc.)
J'espère que j'ai bien fait...

[feyb64]

Oui, noté sur leur fiche  (avec le numéro de série, etc.)
J'espère que j'ai bien fait...

Absolument (si c'est bien noté sur ta copie de la fiche)

[websniff]

C'était pas la SAUGE alors !

[feyb64]

C'était pas la SAUGE alors !

C'est pas normal que l'un reprend la rgw et le stipule et autre refuse totalement 
Que t'a dit Neuf ? tu les as recontacté à ce sujet ?