Auteur Sujet: Remboursement (Lu 1090 fois)

lepalois · « **le:** 24 juillet 2006 à 21:00:27 »

Une semaine après la grosse panne, je n'ais personnellement toujours reçut aucun mail de la part de Médiafibre pour au moins s'excuser du désagrémént mais aussi (et surtout) de nous annoncer un geste commercial.
Suis-je le seul ?
Et pour les abonnés de PauOnline ?

Dagnan · « **Réponse #1 le:** 24 juillet 2006 à 21:01:30 »

Pareil, aucun mail, aucune nouvelle sauf pour les pages perso.

feyb64 · « **Réponse #2 le:** 25 juillet 2006 à 02:12:57 »

Comme on dirai dans le Monster Garage :

Zero, Nada, Rien, Free .... la panne d'une semaine :siffle2:

Lanfeust · « **Réponse #3 le:** 25 juillet 2006 à 10:15:41 »

hello, voici le mail reçu de POL le 12 juillet :

Citer

cher's' clientes, cher's' clients,

Nous vous prions de bien vouloir excuser la gêne occasionnée lors de la rupture du lien pau-paris hier entre 13hrs et 2hrs matin .
Une fibre défectueuse a été remmlacée au pop de téléhouse 2 à paris entre notre
switch TH2-01 et celui de notre fournisseur de transit.

Tous les services sont fonctionnels à nouveau depuis 2hrs ce matin.
Par ailleurs nous venos d'obtenir une indemnisation de la part de 9cegetel pour la géne occasionnée.nous vous crediterons le montant calculé lors de votre prochaine facturation.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
l'Equipe lPauonline

Cela fait la deuxième fois qu'ils parlent de dédommagement, mais rien vu venir encore.

websniff · « **Réponse #4 le:** 25 juillet 2006 à 10:18:44 »

Même chose pour moi, toujours pas de geste commercial !
A force, ça va être un gros chèque ...