N°10 du 06.02.2006 | TVIP, VOIP, CGV de Médiafibre by EDR

[lepalois]

Newsletter n° 10

 

Bonjour,

En ce lundi 06.02.2006 cela bouge fort chez l’opérateur EDR via sa marque MEDIAFIBRE©.
Cette newsletter leur est exclusivement consacrée.

Télévision :

La télévision est (enfin) disponible, pour rappel, 25 chaînes de télévision pour un prix de 43.90 € pour du 25 Mbits/s symétrique + téléphonie illimité vers les fixes en France + 25 chaînes de télévision, ou pour 34.90€ pour de la téléphonie illimité vers les fixes en France + 25 chaînes de télévision.

La Set Top Box qui est utilisé est de la marque SAGEM. Il peut être acheté au prix de 150 € TTC.

 

Téléphonie :

Le forfait de téléphonie en illimité vers les fixes et mobiles (en France) est officiellement lancé.
Contrairement à ce que nous annoncions dans un premier temps sur le forum, les durées maximales par appels sont :
« Les communications téléphoniques supérieures à 120 minutes consécutives pour les appels vers les téléphones fixes, 60 minutes pour les appels vers les téléphones mobiles, feront l’objet d’une facturation à la seconde dès la première minute de 0,03 euros TTC la minute (tarif au 01/01/06) pour les communications vers les fixes et 0.2 euros TTC la minute pour les communications vers les mobiles (tarif au 01/01/06). » [Extrait des CGV article 11 b]

Dans les CGV on apprend aussi quels sont les (fameux) numéros qui sont inclus dans l’illimité : « Le forfait illimité vers les fixes en France comprend les communications téléphoniques vers les numéros nationaux débutant par 01, 02, 03, 04, 05, 087. Il ne comprend pas les numéraux spéciaux, les services d’urgence et tout type d’appel facturé par un autre opérateur. Le forfait illimité vers les GSM comprend uniquement les appels vers les téléphones mobiles commençant par 06. »  [Extrait des CGV article 11 a]

Une nouvelle option : 2ème ligne téléphonique pour 9.00 € supplémentaire par mois.

 

Frais d’installations et de résiliations :

 

« FRAIS D’INSTALLATION
L’installation de la fibre optique jusqu’au modem sera facturée 260 euros TTC. Tout complément d’installation (câble supplémentaire, installation non standard, tranchée pour accéder à la maison) sera facturé selon devis.
Ces frais d’installation sont offerts pour tout abonnement dont la durée est supérieure à 12 mois. En cas de résiliation du contrat avant 12 mois ils feront l’objet d’une facturation lors du dernier mois d’abonnement. Un montant de 10 euros sera déduit du montant des frais d’installation par mois entier passé. » [Extrait des CGV article 4]

Vous aurez tous compris qu’il vos mieux attendre patiemment les 12 mois avant de résilier. Les frais d’installation sont toujours offerts pour tout nouveau contrat, ils deviennent payant dans le seul cas ou vous décidiez de résilier avant les 12 premiers mois.

Pour info :
« En cas d’inscription par Internet , par téléphone, ou à domicile et à l’exclusion des contrats signés dans nos locaux, le Client dispose, conformément aux dispositions de l'article L.121-20 du Code de la Consommation, d’un délai de sept jours francs à compter de l'acceptation de l'offre pour exercer son droit de rétractation en envoyant un courrier recommandé avec avis de réception faisant état de l'exercice par le Client de son droit de rétractation. […]» Extrait des CGV article 5]

Pour voir les Conditions Générales de Ventes c’est ici : http://www.ipvset.com/residentiel/offres/pc/cgv.pdf

Voir toutes les options et tarifs : http://www.ipvset.com/residentiel/offres/pc/

 

Malgré le plus grand soin apporté à la rédaction de cette newsletter, les extraits des CGV de la société EDR ne peuvent servir de preuve sur cette newsletter, seules les CGV disponibles sur le site internet de cette société sont officielles, idem sur les tarifs annoncés.

Bonne journée à tous,